Услуга

Расширенная поддержка химического производства

Boxa Chemical придерживается принципа обслуживания клиентов в первую очередь, создавая всеобъемлющую систему обслуживания клиентов и послепродажного управления процессом, непрерывно оптимизируя качество обслуживания клиентов и преследуя долгосрочные, стабильные и взаимовыгодные отношения сотрудничества с клиентами. Компания стандартизирует и регулирует работу по обслуживанию клиентов для удовлетворения потребностей потребителей с помощью высококачественного обслуживания.

Оперативные консультации перед продажей и помощь в выборе продукции.
Эффективная обработка заказов, отслеживание и координация доставки.
Своевременное предоставление документации на продукцию (паспорта безопасности, технические паспорта, сертификаты анализа).
Поддержка после доставки и решение проблем в цепочке поставок.

Понимание

Наши специалисты предоставят вам информацию о рынке и знания в области применения, чтобы помочь вам выбрать оптимальные химические вещества для ваших нужд.

Поиск поставщиков

Мы координируем свои действия с нашей глобальной сетью для поиска и подбора материалов, отвечающих вашим конкретным требованиям.

Доставка

Мы управляем логистикой и складскими запасами, чтобы обеспечить стабильные и надежные поставки, минимизируя волатильность рынка.

согласие

Мы гарантируем, что все поставляемые материалы соответствуют строгим международным стандартам, что подтверждается полной документацией и поддержкой.

Boxa Chemical активно предоставляет послепродажные технические услуги нижеследующим клиентам и обрабатывает жалобы клиентов внутри себя. Он укрепляет инфраструктуру обслуживания клиентов, оптимизирует рабочие процессы обслуживания клиентов, улучшает систему управления обработкой жалоб клиентов, отслеживанием и оценкой производительности, а также корректирует чрезвычайные процедуры для облегчения быстрого и тщательного решения проблем, постоянно улучшая удовлетворенность клиентов.